Majelis Pembina Kesehatan Umum Pimpinan Wilayah Muhammadiyah Jawa Timur (MPKU Jatim) menggelar pelatihan marketing bertema “Training Marketing pada Pelayanan Kesehatan” di The Southern Hotel Surabaya, Sabtu (15/11/2025).
Kegiatan ini diikuti sekitar 60 peserta yang merupakan perwakilan bagian marketing Rumah Sakit Muhammadiyah Aisyiyah (RSMA) se-Jawa Timur.
Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kemampuan SDM marketing rumah sakit dalam mengelola digital marketing secara efektif, etis, dan selaras dengan nilai dakwah Muhammadiyah.
Tiga narasumber hadir mengisi materi dalam kegiatan ini, yaitu:
- Pradono Handojo, MBA, MHA, Direktur Rumah Sakit Cempaka Putih, Jakarta Pusat, sekaligus praktisi marketing kesehatan dan digital strategist.
- Masbuhin, S.H., M.Hum., M.M, Corporate Lawyer Jaringan RSMA Jatim.
- Agus Wahyudi, Pimpinan Redaksi pwmu.co.
Metode pelatihan dikemas melalui presentasi interaktif, studi kasus, diskusi kelompok, simulasi dan pitching campaign, hingga sesi evaluasi. Peserta juga mendapatkan materi tambahan mengenai strategi branding terintegrasi, membangun brand melalui tulisan, analisis target audiens, komunikasi efektif, handling complain, penyusunan action plan, serta penguatan kerja sama antarjejaring rumah sakit.
Salah satu sesi yang mencuri perhatian peserta adalah ketika dr. Pradono menanyakan jumlah SDM marketing di masing-masing rumah sakit. Ternyata, ada salah satu RSMA yang hanya memiliki satu staf marketing dan itu pun merangkap tugas lain. Menanggapi hal tersebut, dr. Pradono—akrab disapa dokter Jack—menegaskan pentingnya investasi SDM marketing.
“Sudah satu orang, merangkap ke mana-mana, mana mungkin muncul tunas baru? Marketing tidak akan jalan. Karena itu, mari tetapkan target pertumbuhan jumlah pasien dengan mengefektifkan kegiatan marketing,” ujarnya disambut gelak tawa peserta.
Selain membahas strategi pemasaran, para pemateri juga mengulas penanganan krisis di rumah sakit melalui studi kasus berkelanjutan serta simulasi komunikasi empatik.
Pelatihan berlangsung antusias sejak pukul 08.00 hingga 17.00 WIB. Melalui kegiatan ini, MPKU Jatim berharap seluruh RSMA se-Jawa Timur dapat memperkuat kapasitas SDM marketing sehingga mampu meningkatkan mutu pelayanan kesehatan secara profesional dan berkemajuan. (*)
Artikel MPKU Jatim Adakan Pelatihan Marketing Pelayanan Kesehatan untuk RSMA se-Jawa Timur pertama kali tampil pada PWMU.CO.
