Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) kembali meneguhkan komitmennya dalam memperkuat tata kelola mutu pendidikan dengan berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018. Kedua sertifikat tersebut diserahkan pada Selasa (11/11) di Aula Rektorat Kampus 2 UNIMMA dan diterima langsung oleh Rektor UNIMMA, Lilik Andriyani.
Pencapaian ini diraih setelah UNIMMA melalui audit mutu eksternal pada 2–3 Juli 2025 oleh PT Smart Consulindo dengan sertifikasi dari Global Certification Indonesia (GCI) International, lembaga yang telah terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) dan International Accreditation Forum (IAF).
Standar Mutu yang Diterapkan UNIMMA
ISO 9001:2015 merupakan standar global untuk Quality Management System (QMS), yang memastikan seluruh proses layanan organisasi berjalan konsisten, terukur, dan berorientasi pada kepuasan stakeholder.
Sementara ISO 21001:2018 adalah standar khusus bagi lembaga pendidikan atau Educational Organization Management System (EOMS), yang menekankan pentingnya tata kelola institusi pendidikan dalam memberikan pengalaman pembelajaran terbaik bagi mahasiswa.
Dengan diraihnya dua sertifikasi ini, UNIMMA dinilai telah:
- Menerapkan sistem manajemen mutu yang terdokumentasi.
- Menjalankan prosedur pelayanan akademik dan non-akademik secara konsisten.
- Mengedepankan peningkatan mutu berkelanjutan (continuous improvement), sehingga mampu menghadirkan layanan pendidikan yang unggul dan dapat dipertanggungjawabkan.
Rektor UNIMMA, Lilik Andriyani, menyampaikan bahwa keberhasilan meraih dua standar internasional tersebut merupakan bentuk pengakuan atas keseriusan UNIMMA dalam menegakkan tata kelola mutu.
“Alhamdulillah, penerimaan sertifikat ISO ini menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami. Namun tentu tidak berhenti sampai di sini. Kami terus berbenah dan melakukan continuous improvement agar dapat mencapai standar yang semestinya dan memberikan pelayanan terbaik bagi para stakeholder,” ujarnya.
Rektor juga menegaskan bahwa berbagai rekomendasi dari auditor telah ditindaklanjuti sebagai persiapan menuju surveillance audit tahun 2026.
“ISO ini bukan sekadar sertifikat, tetapi sistem yang menuntun kami untuk terus tumbuh, berbenah, dan memberikan kualitas layanan terbaik,” tambahnya.
Dalam catatan audit, GCI International memberikan apresiasi atas kesiapan UNIMMA dalam memenuhi persyaratan QMS dan EOMS. Tim auditor menilai bahwa:
- Sistem informasi UNIMMA terdokumentasi dengan baik.
- Audit internal berjalan efektif.
- Rapat tinjauan manajemen dilaksanakan sesuai standar.
Hal ini menunjukkan bahwa UNIMMA telah mempertahankan budaya mutu yang kokoh di semua lini.
Dengan diraihnya sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, UNIMMA semakin menegaskan posisinya sebagai perguruan tinggi yang menjunjung tinggi tata kelola berkualitas, layanan prima, dan peningkatan mutu berkelanjutan. Capaian ini juga menjadi wujud konsistensi UNIMMA dalam menghadirkan pendidikan tinggi yang relevan, kompetitif, dan berdaya saing global.
The post UNIMMA Raih ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, Kokohkan Mutu dan Layanan Pendidikan Berstandar Internasional appeared first on Warta PTM.
